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Hotel Manzoni

Front Office Manager

Milano
Lombardia

Per candidarti:

Descrizione

L’Hotel Manzoni, elegante struttura quattro stelle nel quadrilatero della moda milanese, è alla ricerca di un Front Office Manager. Il/la Front Office Manager è responsabile della gestione delle attività relative al Ricevimento e all’accoglienza dell’Ospite, nonché delle attività amministrative riguardanti il reparto. Supervisiona e coordina i Collaboratori del Ricevimento, pianificando le loro attività, definendo i turni di lavoro e verificando la corretta applicazione delle procedure aziendali. Coadiuverà inoltre il responsabile prenotazioni. Nello svolgimento delle proprie mansioni persegue la massima soddisfazione degli Ospiti, rispettando e attenendosi agli standard operativi dell’hotel Manzoni. Il/la Front Office Manager risponde al vice direttore. Attività fondamentale della risorsa sarà la gestione e l’organizzazione del reparto, composto da 7 persone, per cui è fondamentale una spiccata capacità organizzativa ed empatica. Caratteristiche fondamentali: Orientamento all’Ospite, predisposizione ai rapporti interpersonali (il ruolo è principalmente a contatto con il pubblico; Ottima conoscenza della lingua inglese; Doti di leadership e team work; Ottime capacità organizzative e gestionali; Sensibilità e attenzione al rispetto degli standard; Esperienza pregressa in ruolo analogo, in strutture alberghiere, non necessariamente di lusso. Caratteristiche desiderabili: Conoscenza della lingua russa; Conoscenza del sistema PMS Hotelcube; Attitudine alle pubbliche relazioni anche in fase pre-stay (gestione upselling camere e richieste ospiti). Si prega di inviare cv con autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR via email. La raccolta dei cv è gestita dalla piattaforma jobintourism.it. Cv privi di requisiti non verranno esaminati. In considerazione dell’alto numero di risposte, sarà possibile rispondere solo ai candidati selezionati. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Per ogni informazione relativa alla raccolta e al trattamento dei dati, alla possibilità di integrazione, modifica, aggiornamento e cancellazione e per l’esercizio dei diritti previsti dall’art. 7 d. lgs 196/2003 collegatevi a https://www.jobintourism.it/privacy-policy-2/

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